新领创业 创业资讯 阿里发布FY24财报:本地生活集团继续高质量增长,财年减亏超25%

阿里发布FY24财报:本地生活集团继续高质量增长,财年减亏超25%

【TechWeb】5月14日晚间,阿里巴巴控股集团公布2024财年第四季度及全年业绩。财报显示,在饿了么和高德订单快速增长的驱动下,财年内本地生活集团收入同比增长19%至598.02亿元人民币。

伴随业务规模快速增长、单位经济效益持续改善,本地生活集团正在高质量增长的基础上持续实现经营效率优化。财报显示,受饿了么单位经济效益持续改善影响,本地生活集团亏损进一步收窄:财年内,本地生活集团亏损从去年的131.48亿元人民币收窄至98.12亿元人民币,相比上个财年减亏超25%。

供需两端发力 平台订单增长强劲

财报显示,这一季度受饿了么和高德订单快速增长所驱动,本地生活集团收入146.28亿元人民币,相比2023年同期的123.40亿元增长19%。季度内,饿了么持续创新消费体验、增加平台优质供给,实现交易用户和购买频次显著提升,由此带动平台订单增长强劲。

1月至3月期间,各类传统节日和消费节庆密集上线,饿了么联合平台优质商家连续推出年货节、开学季、38节等多样化的大促活动,满足各类即时电商需求。“年货节”期间,饿了么联合多地商家为用户提供可多次使用、权益优惠的“外卖次卡”,成为年轻群体“数字新年货”,也为商家带来有力增长。今年年货节期间,饿了么平台多个品类订单超翻倍增长。

交易快速增长的同时,本地生活在这一季度也继续实现经营效率进一步改善。财报显示:由于饿了么单位经济效益持续改善、业务规模继续增加,到家业务亏损继续收窄,带动本地生活集团加速减亏。季度内,本地生活集团亏损已由2023年同期的40.63亿元缩减至31.98亿元,同比减亏21.3%。

(图)今年1月玩具反斗城全国超200家门店上线饿了么

持续技术创新 为商家提供AI经营工具

财报数据之外,饿了么“促科技创新,与生态共进”的平台使命愿景,在过去一季度中有了最新实践落地。

3月,饿了么零售商家SAAS平台“翱象”推出“AI经营助手”。通过这一经营工具,平台可为商家提供包括周报推送、指标异动归因、行业商家对比、市场趋势选品等在内的全方位经营服务,商家可智能生成各类经营关键报表和关键数据,快速定位经营问题,进一步提升经营能力、把握生意机会。

随着新就业形态劳动者权益保障的持续改善,饿了么也在进一步迭代物流技术,提高骑手配送过程的顺畅性,综合缓解骑手配送压力,不断提升骑手安全防护。

季度内,饿了么“蜂鸟即配智慧大脑平台”项目持续升级,通过物流超算平台,饿了么针对时空智能、智能调度、路径规划等技术方向进行了建设及优化,可以帮助骑手减少配送路途不确定性、提升骑手订单的合单率与顺路率,实现为骑手降低配送难度的同时,进一步提升骑手小时收入。公开数据显示,目前饿了么已申请超800件物流技术发明专利。饿了么的物流超算平台正为消费者、骑手和商家带来更高效精准的“准时达”体验。

(图)饿了么蜂鸟即配不断加大智能取餐柜、智能头盔、智能餐箱等投入

加码社会关怀 探索服务社区新方式

这一季度,饿了么在坚持科技创新的同时,不断加码对生态和伙伴的投入,践行社会责任,探索服务社区人群的新方式。

为了在节假日期间更好服务城市生活和社区需求,饿了么在春节前投入10亿元加大蓝骑士奖励,推出包括增加跑单激励、增强年节保障、增添拉新奖金和新人激励、提供专属权益补贴等“三增一补”四大举措。

骑手保障之外,针对于社区老年人的点餐、买药等养老痛点问题,饿了么也正努力构建一个坚实的生活服务数字基座,通过多元化的助老尝试,为数字化社区助老服务探索新方向。

公开信息显示,2023年9月以来,饿了么在北京朝阳区、上海普陀区等地联合多个街道,通过“社区+平台”的数字化助老服务模式,由蓝骑士组成“社区侠小队”,为社区的部分高龄、空巢、独居老人提供上门送餐、送爱心菜等服务。今年春节期间,饿了么联合多个社区街道和袁记云饺、金典牛奶、全聚德等平台爱心商家,为独居老人提供节日爱心套餐,保障部分高龄、独居老人的节日用餐。

据悉,饿了么公益今年将重点通过与公益机构、政府部门以及生态伙伴合作,积极探索以数字化手段围绕“一老一小”升级社区服务。(七喜)

(图)饿了么与多地社区街道共同探索老年助餐新模式

(来源:Techweb)

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作者: user6jyfjryj1

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