法国即将全面禁止未经许可电话营销:企业单次最高罚37.5万欧元

创业资讯
2026 08-09 22:30:31
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【TechWeb】8月9日消息,一通未经同意的推销电话,在法国可能让企业付出37.5万欧元(约合人民币292万元)的代价。

2026年8月11日,法国一项酝酿超过15个月的消费者保护新法将正式落地,全面禁止企业未经事先授权拨打营销电话,违者按单通计费处以阶梯式高额罚款。

据报道,此前法国实行Bloctel免骚扰登记制度,消费者需主动将号码录入政府平台才能屏蔽营销来电。但据法国政府部门估算,约四分之三的法国民众每周仍会接到至少一通推销电话,不少呼叫中心对拒接名单视若无睹。

新法规实行后,处罚按单通电话计,且区分个人与经营主体:个人违规每通最高罚7.5万欧元,企业或外包呼叫中心则高达37.5万欧元。

值得一提的是,新规并非一刀切,消费者主动勾选同意框、或企业与客户存在既有合同关系时,仍可拨打营销电话。法国官方同步上线了线上投诉通道,民众可上传通话记录直接举报。

(来源:Techweb)
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